Dein JOCR rund um Apple - Support, Shop und Services in Berlin

services

Wir unterstützen dich in vielen Bereichen.

One-to-one

Support

Zeitbasierter Support rund um deine Apple Produkte, ganz egal ob bei dir zu-Hause, per Online-Support oder bei uns im Shop.

zeitbasierte Abrechung

Im JOCR Studio

Online-Support

vor-Ort/Bei dir zu Hause

Support anschauen

Shop

Produkte

Hier findest du eine Auswahl an Produkten, die du in der Regel im JOCR Shop erwerben kannst.

Mac

iPhone

iPad

Netzteile, Adapter

Kabel, Mäuse

Shop ansehen

Pakete

Services

Die JOCR Service-Pakete sind "Best-Practices" für deinen Mac, die wir im Laufe der Zeit gesammelt hat, und in diesen Paketen vereinen.

Clean-up für deinen Mac

Speed-up für deinen Mac

Clean-Install für deinen Mac

Upgrade für deinen Mac

iCloud-Setup

Pakete ansehen

mit einem apple-experten

Vorab-Beratung

Du brauchst eine Beratung z.B. für einen neuen Mac? Wir beraten dich mit unserem Fachwissen und helfen dir bei der Datenübertragung/Neu-Einrichtung!

Verabrede dich gern mit einem unserer Apple-Experten telefonisch oder im JOCR Shop.

Mac-Verkauf

Finanzierung möglich

Fach-Beratung

Übertragung/Neu-Einrichtung

Vorab-Beratung vereinbaren

Shop

Anlieferung

Du willst deinen Mac abgeben, bist dir aber unsicher was gemacht werden muss, bzw. welches Paket das richtige für dich ist? Trage eine Anlieferung ein oder komm in den Öffnungszeiten vorbei!

Apple Produkt abgeben

Bearbeitungszeit erfahren

Angebot bekommen

Apple Produkt abholen

Anlieferung eintragen

Fragen

Hier findest du Antworten zu den meist gestellten Fragen.

Wie sind eure Öffnungszeiten?

Derzeit arbeiten wir nur auf Termin, da es sich im Laufe der Zeit gezeigt hat, dass wir so am besten, schnell und effizient helfen können

Kann ich spontan in den Öffnungszeiten zu einer Beratung reinkommen?

Trage dafür am besten einen Termin für eine Beratung ein.

Mir ist Wasser über die Tastatur gelaufen, was kostet eine Reparatur?

Um herauszufinden,welche Teile von deinem Mac defekt sind, müssen wir eine Hardwarediagnose durchführen und deinen Mac auseinanderbauen Diese berechnen wir mit 109,-€, danach können wir dir ein Kostenvoranschlag machen.

Kann ich bei euch meinen neuen Mac kaufen?

Ja, auf jeden Fall! In der Regel haben wir die Standardmodelle lagernd, es macht aber meistens Sinn erstmal eine kostenlose Beratung mit uns zu buchen, damit wir herausfinden, welches Setup für dich das beste ist. Gleichzeitig helfen wir dir dabei, deine Daten von deinem alten Mac oder PC auf den neuen zu übertragen, ohne "Altlasten" vom System als auch von Programmen mitzunehmen und damit die volle Performance für deinen neuen Mac zu bekommen.

Repariert ihr auch iPhones

Nein, leider reparieren wir keine iPhones.

Repariert ihr Macs?

Das kommt immer sehr darauf an, um welches Modell es sich handelt, sende uns gerne eine Anfrage per Apple Business Chat oder per E-mail an upgrade@jocr.com mit einem Screenshot von "Apfel - Über diesen Mac" damit wir dir ggf. ein Angebot machen können.

Verkauft ihr gebrauchte Apple-Produkte?

Leider dürfen wir keine gebrauchten Geräte verkaufen, wenn allerdings Kunden gebrauchte Geräte anbieten, findest du diese im JOCR hilft! Forum auf www.jocrhilft.de > "Marktplatz" oder in unserem Newsletter zu dem du dich unten auf dieser Website anmelden kannst.

Deine Frage ist nicht dabei?

upgrade

Mach deinen alten Mac wieder schnell!

Als Mac-spezialisierte Techniker tauschen wir die Festplatte deines Mac gegen eine moderne SSD aus. Einbau, Installation und Datenmigration übernehmen wir fachgerecht und schnell direkt bei Dir zu Hause, im JOCR Office und auch gern per postalischer Einsendung.