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Hello Support!

Auch ein JOCR braucht mal eine Pause: Vom 13.8. - 28.8.2022 Betriebsferien!
Reserviere einen Beratungstermin oder bringe dein Apple-Produkt zur Bearbeitung vorbei. Du brauchst professionellen Support?
Egal ob bei dir zu Hause, per Fernwartung oder bei uns im Shop. Am besten machst du einen Termin mit uns.
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Du bist dir  unsicher was gemacht werden muss, bzw. welches Paket das richtige für dich ist.

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Pakete

Die JOCR Service-Pakete sind "Best-Practices" für deinen Mac, diese werden bei uns im JOCR Studio durchgeführt.

Clean-up für deinen Mac
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Clean-Install für deinen Mac
Upgrade für deinen Mac
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Zeitbasierter Support rund um deine Apple Produkte, ganz egal ob bei dir zu-Hause, per Online-Support oder bei uns im Studio.

zeitbasiert und persönlich
Im JOCR Studio
Online-Support
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Vorab-Beratung

Verabrede dich gern mit einem unserer Apple-Experten telefonisch oder im JOCR Shop.

Kaufberatung
Finanzierungen möglich
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Fragen

Hier findest du Antworten zu den meist gestellten Fragen.

Wie sind eure Öffnungszeiten?

Derzeit arbeiten wir nur auf Termin, da es sich im Laufe der Zeit gezeigt hat, dass wir so am besten, schnell und effizient helfen können. Unsere Geschäftszeiten sind MO-FR 10-18 Uhr und SA 11-14 Uhr.

Kann ich spontan in den Öffnungszeiten zu einer Beratung reinkommen?

Trage dafür am besten einen Termin für eine Beratung ein.

Mir ist Wasser über die Tastatur gelaufen, was kostet eine Reparatur?

Um herauszufinden,welche Teile von deinem Mac defekt sind, müssen wir eine Hardwarediagnose durchführen und deinen Mac auseinanderbauen Diese berechnen wir mit 109,-€, danach können wir dir ein Kostenvoranschlag machen.

Verkauft ihr gebrauchte Apple-Produkte?

Leider dürfen wir keine gebrauchten Geräte verkaufen, wenn allerdings Kunden gebrauchte Geräte anbieten, findest du diese im JOCR hilft! Forum auf www.jocrhilft.de > "Marktplatz" oder in unserem Newsletter zu dem du dich unten auf dieser Website anmelden kannst.

Kann ich bei euch meinen neuen Mac kaufen?

Ja, auf jeden Fall! In der Regel haben wir die Standardmodelle lagernd, es macht aber meistens Sinn erstmal eine kostenlose Beratung mit uns zu buchen, damit wir herausfinden, welches Setup für dich das beste ist. Gleichzeitig helfen wir dir dabei, deine Daten von deinem alten Mac oder PC auf den neuen zu übertragen, ohne "Altlasten" vom System als auch von Programmen mitzunehmen und damit die volle Performance für deinen neuen Mac zu bekommen.

Repariert ihr auch iPhones

Nein, leider reparieren wir keine iPhones.

Repariert ihr Macs?

Das kommt immer sehr darauf an, um welches Modell es sich handelt, sende uns gerne eine Anfrage per Apple Business Chat oder per E-mail an upgrade@jocr.com mit einem Screenshot von "Apfel - Über diesen Mac" damit wir dir ggf. ein Angebot machen können.

Deine Frage ist nicht dabei?
upgrade

Mach deinen alten Mac wieder schnell!

Als Mac-spezialisierte Techniker tauschen wir die Festplatte deines Mac gegen eine moderne SSD aus. Einbau, Installation und Datenmigration übernehmen wir fachgerecht und schnell direkt bei Dir zu Hause, im JOCR Office und auch gern per postalischer Einsendung.

Dein Mac wird schneller
Mehr Arbeitsspeicher
Datenmigration
Schnell & effizient
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In unserem Newsletter bekommst du in regelmäßigen Abständen Neuigkeiten rund um uns und deine Apple Produkte.

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