Dein JOCR rund um Apple - Support, Shop und Services in Berlin

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Hello!

Komm spontan in den Öffnungszeiten vorbei, reserviere vorher einen Beratungstermin oder bringe dein Apple-Produkt zur Bearbeitung vorbei.

Du brauchst Support?
Egal ob bei dir zu Hause, per Fernwartung oder bei uns im Shop. Am besten machst du vorher einen Termin mit einem unserer Apple-Experten.

Neuer Mac, Adapter, Kabel oder ein Netzteil?
Komm bei uns im Shop vorbei, schaue hier welche Produkte wir in der Regel lagernd haben oder schreibe uns eine iMessage!

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Bewertungen

Kunden die uns Vertrauen.

Alle Bewertungen die wir auf Google, Facebook und bei ProvenExpert bekommen haben, an einem Ort.

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services

Wir unterstützen dich in vielen Bereichen.

One-to-one

Support

Zeitbasierter Support rund um deine Apple Produkte, ganz egal ob bei dir zu-Hause, per Online-Support oder bei uns im Shop.

zeitbasierte Abrechung

Im JOCR Studio

Online-Support

vor-Ort/Bei dir zu Hause

Support anschauen

Shop

Produkte

Hier findest du eine Auswahl an Produkten, die du in der Regel im JOCR Shop erwerben kannst.

Mac

iPhone

iPad

Netzteile, Adapter

Kabel, Mäuse

Shop ansehen

Pakete

Services

Die JOCR Service-Pakete sind "Best-Practices" für deinen Mac, die wir im Laufe der Zeit gesammelt hat, und in diesen Paketen vereinen.

Clean-up für deinen Mac

Speed-up für deinen Mac

Clean-Install für deinen Mac

Upgrade für deinen Mac

iCloud-Setup

Pakete ansehen

mit einem apple-experten

Vorab-Beratung

Du brauchst eine Beratung z.B. für einen neuen Mac? Verabrede dich gern mit einem unserer Apple-Experten telefonisch oder im JOCR Shop.

Vorab-Beratung vereinbaren

Shop

Anlieferung

Du willst deinen Mac abgeben, bist dir aber unsicher was gemacht werden muss, bzw. welches Paket das richtige für dich ist? Trage eine Anlieferung ein oder komm in den Öffnungszeiten vorbei!

Apple Produkt abgeben

Bearbeitungszeit erfahren

Angebot bekommen

Apple Produkt abholen

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Fragen

Hier findest du Antworten zu den meist gestellten Fragen.

Wie sind eure Öffnungszeiten?

Unsere aktuellen Öffnungszeiten sind
Mo & Mi 10-19 Uhr
Di & Fr 10-16 Uhr
In den übrigen Zeiten ist es möglich zeitbasierten Professional Support zu buchen.

Kann ich spontan in den Öffnungszeiten zu einer Beratung reinkommen?

Grundsätzlich kannst du immer spontan reinkommen für Fragen, für eine tiefergehende Beratung ist es aber immer empfehlenswert, einen Beratungstermin mit einem unserer Apple-Experten zu vereinbaren, die während der Öffnungszeiten auch im Außendienst oder Online-Support sein können.

Mir ist Wasser über die Tastatur gelaufen, was kostet eine Reparatur?

Um herauszufinden,welche Teile von deinem Mac defekt sind, müssen wir eine Hardwarediagnose durchführen und deinen Mac auseinanderbauen Diese berechnen wir mit 109,-€, danach können wir dir ein Kostenvoranschlag machen.

Kann ich bei euch meinen neuen Mac kaufen?

Ja, auf jeden Fall! In der Regel haben wir die Standardmodelle lagernd, es macht aber meistens Sinn erstmal eine kostenlose Beratung mit uns zu buchen, damit wir herausfinden, welches Setup für dich das beste ist. Gleichzeitig helfen wir dir dabei, deine Daten von deinem alten Mac oder PC auf den neuen zu übertragen, ohne "Altlasten" vom System als auch von Programmen mitzunehmen und damit die volle Performance für deinen neuen Mac zu bekommen.

Repariert ihr auch iPhones

Nein, leider reparieren wir keine iPhones.

Repariert ihr Macs?

Das kommt immer sehr darauf an, um welches Modell es sich handelt, sende uns gerne eine Anfrage per Apple Business Chat oder per E-mail an upgrade@jocr.com mit einem Screenshot von "Apfel - Über diesen Mac" damit wir dir ggf. ein Angebot machen können.

Deine Frage ist nicht dabei?

upgrade

Mach deinen alten Mac wieder schnell!

Als Mac-spezialisierte Techniker tauschen wir die Festplatte deines Mac gegen eine moderne SSD aus. Einbau, Installation und Datenmigration übernehmen wir fachgerecht und schnell direkt bei Dir zu Hause, im JOCR Office und auch gern per postalischer Einsendung.