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Komm spontan in den Öffnungszeiten vorbei, reserviere vorher einen Beratungstermin oder bringe dein Apple-Produkt zur Bearbeitung vorbei.

Du brauchst Support?
Egal ob bei dir zu Hause, per Fernwartung oder bei uns im Shop. Am besten machst du vorher einen Termin mit einem unserer Apple-Experten.

Neuer Mac, Adapter, Kabel oder ein Netzteil?
Komm bei uns im Shop vorbei, schaue hier welche Produkte wir in der Regel lagernd haben oder schreibe uns eine iMessage!
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Wir unterstützen dich in vielen Bereichen.

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Zeitbasierter Support rund um deine Apple Produkte, ganz egal ob bei dir zu-Hause, per Online-Support oder bei uns im Shop.

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Produkte

Hier findest du eine Auswahl an Produkten, die du in der Regel im JOCR Shop erwerben kannst.

Mac
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iPad
Netzteile, Adapter
Kabel, Mäuse
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Pakete
Services

Die JOCR Service-Pakete sind "Best-Practices" für deinen Mac, die wir im Laufe der Zeit gesammelt hat, und in diesen Paketen vereinen.

Clean-up für deinen Mac
Speed-up für deinen Mac
Clean-Install für deinen Mac
Upgrade für deinen Mac
iCloud-Setup
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mit einem apple-experten

Vorab-Beratung

Du brauchst eine Beratung z.B. für einen neuen Mac? Verabrede dich gern mit einem unserer Apple-Experten telefonisch oder im JOCR Shop.

Shop

Anlieferung

Du willst deinen Mac abgeben, bist dir aber unsicher was gemacht werden muss, bzw. welches Paket das richtige für dich ist? Trage eine Anlieferung ein oder komm in den Öffnungszeiten vorbei!

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Fragen

Hier findest du Antworten zu den meist gestellten Fragen.

Wie sind eure Öffnungszeiten?

Unsere aktuellen Öffnungszeiten sind
Mo & Mi 10-19 Uhr
Di & Fr 10-16 Uhr
In den übrigen Zeiten ist es möglich zeitbasierten Professional Support zu buchen.

Kann ich spontan in den Öffnungszeiten zu einer Beratung reinkommen?

Grundsätzlich kannst du immer spontan reinkommen für Fragen, für eine tiefergehende Beratung ist es aber immer empfehlenswert, einen Beratungstermin mit einem unserer Apple-Experten zu vereinbaren, die während der Öffnungszeiten auch im Außendienst oder Online-Support sein können.

Mir ist Wasser über die Tastatur gelaufen, was kostet eine Reparatur?

Um herauszufinden,welche Teile von deinem Mac defekt sind, müssen wir eine Hardwarediagnose durchführen und deinen Mac auseinanderbauen Diese berechnen wir mit 109,-€, danach können wir dir ein Kostenvoranschlag machen.

Kann ich bei euch meinen neuen Mac kaufen?

Ja, auf jeden Fall! In der Regel haben wir die Standardmodelle lagernd, es macht aber meistens Sinn erstmal eine kostenlose Beratung mit uns zu buchen, damit wir herausfinden, welches Setup für dich das beste ist. Gleichzeitig helfen wir dir dabei, deine Daten von deinem alten Mac oder PC auf den neuen zu übertragen, ohne "Altlasten" vom System als auch von Programmen mitzunehmen und damit die volle Performance für deinen neuen Mac zu bekommen.

Repariert ihr auch iPhones

Nein, leider reparieren wir keine iPhones.

Repariert ihr Macs?

Das kommt immer sehr darauf an, um welches Modell es sich handelt, sende uns gerne eine Anfrage per Apple Business Chat oder per E-mail an upgrade@jocr.com mit einem Screenshot von "Apfel - Über diesen Mac" damit wir dir ggf. ein Angebot machen können.

Deine Frage ist nicht dabei?
upgrade

Mach deinen alten Mac wieder schnell!

Als Mac-spezialisierte Techniker tauschen wir die Festplatte deines Mac gegen eine moderne SSD aus. Einbau, Installation und Datenmigration übernehmen wir fachgerecht und schnell direkt bei Dir zu Hause, im JOCR Office und auch gern per postalischer Einsendung.

Dein Mac wird schneller
Mehr Arbeitsspeicher
Datenmigration
Schnell & effizient
Upgrade anfragen

Alle News rund um Apple.

In unserem Newsletter bekommst du in regelmäßigen Abständen Neuigkeiten rund um uns und deine Apple Produkte.

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