Pakete

Die JOCR Pakete haben sich aus der jahrelanger Arbeit von JOCR rund um Apple ergeben und sind Best-Practices. Bringe deinen Mac bei uns vorbei und wir führen das gewünschte Paket schnell und effizient durch für die anschliessende Abholung.

aufräumen

Für jeden Anlass das richtige Paket.

€49 inkl. MwSt.
Clean

Du hast das Eindruck, dass Du einen Virus oder Malware auf Deinem Mac hast.JOCR durchsucht Dein System automatisch und manuell nach Viren und Schadsoftware und beseitigt diese.

System-Check
Malware-Check
Viren-Check
Sicherheits-Check
Optional: 30 Min Support für Sicherheitseinstellungen und Beratung Malware/ Virenschutz (79€)
Anlieferung buchen
€109 inkl. MwSt.
Speed

Dein Mac ist langsam und hängt sich ab und zu auf. JOCR überprüft Hard/-und Software. Optimiert das System
und Deine Programme. 

System-Check
Hardware-Check
Programme-Check
Optimierung des Systems
Anlieferung buchen
€59 inkl. MwSt.
iCloud

JOCR überprüft deine Geräte auf die für dich korrekten Einstellungen für alle Dienste rund um die iCloud.

System-Check (macOS/iOS)
Diagnose
Beratung
Umsetzung
Best Practices for die iCloud Nutzung
Anlieferung buchen
aktualisieren

Mit der Zeit gehen oder Abschied nehmen.

€69 inkl. MwSt.
Upgrade

Das System auf Deinem Mac ist schon älter und Du willst es aktualisieren.JOCR überprüft Deinen Mac und Deine Programme und installiert ein für Deinen Mac passendes System.

System-Check
Hardware-Check
Programme-Check
Mögliche Updates
Optional: 30 Min Support für individuelle Einstellungen, Account-Einrichtung und eventuelle Fragen zum neuen System. (99€)
Anlieferung buchen
€89 inkl. MwSt.
Backup

Die Festplatte ist kaputt oder lässt sich nicht mehr auslesen.JOCR versucht alle oder so viel Daten wie möglich zu retten und auszulesen und sie ggf. auf ein neues Medium zu übertragen.

Hardware-Check
I/O Check
ggf. Ausbau der Festplatte
Manuelle Sicherung der Daten
Anlieferung buchen
€49 inkl. MwSt.
Factory Reset

JOCR setzt deinen Mac auf Werkseinstellungen zurück, löscht sicher deine Daten und installiert ein leeres System.

Ideal für den Verkauf oder Weitergabe
Entfernen aller persönlicher Daten
Sicheres Überschreiben der Festplatte
Neu-Installation eines passenden Systems
Anlieferung buchen
neuer mac

Starte frisch mit neuem oder bestehendem Mac.

€69 inkl. MwSt.
Migration

JOCR überprüft und überträgt deine Benutzerdaten auf einen neuen Mac.

System-Check
Malware-Check
Viren-Check
Sicherheits-Check
Programme-Check
Anlieferung buchen
€99 inkl. MwSt.
Migration +

JOCR überprüft Hard/-und Software. Optimiert das System und Deine Programme.

System-Check
Malware-Check
Viren-Check
Sicherheits-Check
Programme-Check
30 Min Support für individuelle Einstellungen, Account-Einrichtung und eventuelle Fragen zum neuen System.
Anlieferung buchen
€249 inkl. MwSt.
Clean Install

JOCR löscht deine komplette Festplatte und installiert ein frisches System um danach deine Benutzerdaten manuell zu kopieren und die Einrichtung Zusammen abzuschliessen.

Backup-Check
Programme-Check
Account-Check
Lizenz-Check
Best Practices for die iCloud Nutzung
90 Min Support für individuelle Einstellungen, Account-Einrichtung und eventuelle Fragen zum neuen System.
Anlieferung buchen
Shop

Anlieferung

Du willst deinen Mac abgeben, bist dir aber unsicher was gemacht werden muss, bzw. welches Paket das richtige für dich ist? Trage eine Anlieferung ein oder komm in den Öffnungszeiten vorbei!

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Fast jede Frage wurde schon mal gestellt. Deine auch?

Wenn ich das Speed-Paket buche, ist mein Mac dann wieder so schnell wie früher?

Ich werde deinen Mac nicht so schnell machen können wie er war als Du ihn Dir neu gekauft hast, da sich Komponenten abnutzen und neue Betriebssysteme veröffentlicht werden, die auf den neueren Macs natürlich besser laufen, ABER nach dem SPEED-Paket kannst Du davon ausgehen, dass Software-seitig alles getan ist deinen Mac so schnell wie möglich zu machen.

Warum sollte ich den Mac mit dem UPGRADE-Paket aktualisieren?

Natürlich brauchst Du Deinen Mac nicht zwingend zu aktualisieren - allerdings bekommst Du für ältere Betriebssysteme die von Apple nicht mehr unterstützt werden, keine Sicherheitsupdates und auch manche Websites, Programme, die für die neuen Systeme programmiert wurden, laufen auf deinem Mac gar nicht oder nur eingeschränkt.

Sind die JOCR-Pakete kombinierbar?

Auf jeden Fall. Wenn Du zwei Pakete buchst, egal in welcher Kombination bekommst zu 10 Prozent Rabatt. Wenn Du drei Pakete buchst, 20 Prozent.

Bei mir öffnen sich permanent Werbefenster und mein Browser funktioniert nicht richtig, welches Paket soll ich buchen?

Das CLEAN-Paket wird Dir in diesem Fall weiterhelfen, Dein System von lästiger Malware und Programmen zu befreien, damit Du wieder in normaler Geschwindigkeit surfen und arbeiten kannst.
Ich komme mit der iCloud-Sychronisation und meinen verschiedenen Geräten nicht zurecht, gibt es dafür auch ein Paket?
Da die iCloud viele verschiedene Dienste verknüpft ist es schwer daraus ein Paket zu schnüren, aber ich kann Dir gerne ein konkretes Angebot machen, wenn ich weiß, welches Setup du hast und was Du erreichen willst.

Meine Festplatte scheint kaputt zu sein, habe ich eine Garantie mit dem BACKUP-Paket ALLE meine Daten wieder zu bekommen?

Ich kann es Dir nicht versprechen, aber ich werde alles daran setzen eine möglichst komplette Datensicherung durchzuführen.

Ich bin mir unsicher was ich brauche?

Trage dann einfach eine Anlieferung ein und wir schauen uns deinen Mac an und beraten dich!

Deine Frage ist nicht dabei?
Bewertungen

Wie war dein Support?

Bellas Papa

Ich hatte bereits zweimal das Vergnügen, mich bzgl. meiner Applegeräte beraten zu lassen.
Daraus resultierten dann verhältnismäßig kleine Aufträge für ihn.
Seine Beratung ist immer sehr entspannt und den Fähigkeiten und dem Verständnis eines älteren Kunden angepasst. Mega entspannt.
Verblüfft hat mich allerdings, dass dieser "Bursche" für sein relativ junges Alter in seinem Geschäft so extrem fit ist. Respekt. Und das Schönste daran ist, dass man während der sehr persönlichen Beratung auch öfter mal gemeinsam lachen kann.
Des Weiteren schlägt er immer eine sinnvolle Lösung vor und versucht nicht, unnötige Dinge zu verkaufen.
Ja... ich bin ein Fan von ihn.
Vielen Dank Jocr
Bellas Papa

Marita L.

Der neue Mitarbeiter Rio ist sehr freundlich und angenehm. Er hatte viel Geduld mit einer "Omi ;)". Auch hat mich die schöne und ruhige Atmosphäre in den Räumlichkeiten begeistert.

Philipp Nedelmann

Jocr würde ich jederzeit uneingeschränkt weiterempfehlen. Er hat mir bei einem ipad geholfen, das partout nicht mehr reagieren wollte und berät mich immer wieder zu Apple Produkten. Schnell, freundlich, zuverlässig und kompetent! Danke!

Stefan D.

Nachdem mir selbst Apple bei meinem Problem nicht weiterhelfen konnte, bin ich auf den JOCR Support aufmerksam geworden. Nun ist mein Mac endlich wieder einsatzbereit. Einfach kurzfristig einen Termin gemacht und sofort Hilfe erhalten.
Schneller, unkomplizierter und effektiver Support! Extrem

Thorsten Jekel

Genialer Support. Ich hatte ein wirklich kniffeliges Problem nach einem Catalina-Update. JOCR hat das Problem sofort und kompetent gelöst. Absolute Empfehlung!

Anonym

JOCR - Apple Product Support ist absolut empfehlenswert!
Die Terminvereinbarung nicht zuletzt dank Apple Business Chat war schnell erledigt.
Im Termin (Fernwartung) dann selbst wurden alle meine Fragen, Anliegen und Probleme umfassend, kompetent, geduldig und überaus freundlich abgearbeitet.
Ich bin voll und ganz zufrieden und kann JOCR nur jedem weiter empfehlen!
Danke, Joel :)