In diesem JOCR Update möchte ich euch über ein paar Neuigkeiten & Änderungen bei JOCR

Öffnungszeiten

Nach einer Testphase von 10 Monaten haben wir uns entschieden die Öffnungszeiten abzuschaffen und in Zukunft nur auf Termin zu arbeiten.

Spontaner Support / Support to-go

Dafür haben wir die Möglichkeit geschaffen, spontane Termine für kurze Fragen zwischendurch einzuführen. Diese können im JOCR Studio stattfinden oder per Fernwartung und sind immer innerhalb der nächsten 2 Stunden buchbar mit einer Laufzeit ab 15 min.


Apple Business Chat

Da wir sehr viele Anfragen auch per Mail und Telefon bekommen zieht sich der Prozess sehr lange hin bis wir alle Informationen abgefragt haben, um festzustellen wie wir helfen können, deshalb haben wir den Apple Business Chat eingeführt. Dieser fragt automatisiert die erforderlichen Informationen ab und schaltet dann einen Mitarbeiter ein, der dich berät. Hier kannst du direkt einen Chat mit uns starten (Für das beste Erlebnis von deinem iPhone oder iPad)


JOCR Business Support - Support & IT-Betreuung für deine Firma

JOCR bietet nicht nur Support für Privat & Selbstständige an, sondern inzwischen auch für Firmen. Wir konzentrieren uns auf folgende Bereiche:

  • Anbindung von Apple-Systemen an Windows Server/-Domänen
  • Installation und Verwaltung von Windows-Server Systemen
  • Installation und Verwaltung von Exchange-Servern Systemen
  • Absicherung des Unternehmensnetzwerkes mit Business-Firewalls
  • Anbindung von mobilen Geräten an das Unternehmensnetzwerk per VPN.

Solltest du dort Hilfe benötigen, nimm gerne mit uns Kontakt auf!